Gohighlevel sms automation : comment automatiser son marketing SMS avec GHL ?

Dans le monde digital d’aujourd’hui, la communication efficiente est au cœur des stratégies marketing réussies. GoHighLevel (GHL) est une plateforme de gestion tout-en-un qui se distingue particulièrement par ses capacités d’automatisation SMS.

En tirant profit de ces fonctionnalités, les entreprises peuvent transformer radicalement leurs campagnes de messages et accélérer leurs ventes.

La puissance de l’automatisation SMS avec GoHighLevel

GoHighLevel propose des outils puissants pour automatiser les campagnes SMS. Cette capacité permet non seulement de gagner un temps précieux mais aussi d’assurer une communication plus cohérente et personnalisée avec les clients.

Erwan Paste, à travers ses vidéos sur OhMyBusiness et YouTube, illustre parfaitement comment maximiser l’utilisation de cette plateforme.

Configurer ses workflows SMS

L’une des premières étapes pour exploiter pleinement GoHighLevel est de configurer vos workflows SMS. Ces workflows permettent de structurer les différentes étapes de vos communications automatisées. Voici quelques éléments clés  :

• Définir des déclencheurs  : Que ce soit suite à une nouvelle inscription ou après un achat, déterminez les événements qui initieront l’envoi d’un SMS automatisé.
• Séquence de messages  : Planifiez une série de messages qui seront envoyés selon une chronologie définie ou en réponse à certaines actions du client.
• Personnalisation  : Intégrez des variables dynamiques pour personnaliser chaque message avec le nom du client, l’offre spécifique, etc.

Construire des templates efficaces

Les modèles de messages jouent un rôle crucial dans le succès d’une campagne SMS. Un bon template doit être clair, concis, et incitatif. Voici quelques conseils :

• Mentionnez toujours l’objectif principal dès le début.
• Utilisez un langage simple et direct.
• Intégrez des appels à l’action clairs pour inciter à la réponse immédiate ou à l’action souhaitée.

Évaluer et ajuster ses campagnes grâce aux analytics

Avec GoHighLevel, chaque aspect de votre campagne SMS peut être mesuré et analysé. Le suivi des performances est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les KPI à surveiller incluent :

Taux de livraison

Le taux de livraison indique la proportion de messages envoyés qui ont été effectivement reçus par les destinataires. Des taux faibles peuvent signaler des problèmes avec votre base de données de contacts ou avec la qualité des numéros de téléphone enregistrés.

Taux d’ouverture et taux de réponse

Ces deux métriques donnent une indication claire de l’engagement de votre audience. Un haut taux d’ouverture signifie que vos titres de message sont attrayants, tandis qu’un haute taux de réponse montre l’efficacité de vos appels à l’action.

Taux de conversion

En fin de compte, le taux de conversion mesure le nombre de destinataires de vos SMS qui prennent les actions désirées (exemple : réalisation d’un achat, inscription à un service). C’est l’indicateur ultime de l’efficacité de votre campaign.

Utiliser les vidéos YouTube de Erwan Paste pour maîtriser GoHighLevel

Erwan Paste est une ressource exceptionnelle pour apprendre à utiliser GoHighLevel efficacement. Sa chaîne YouTube, OhMyBusiness, regorge de tutoriels détaillés qui décomposent chaque aspect des fonctionnalités de la plateforme.

Tutoriels étape par étape

Les vidéos pas-à-pas permettent aux utilisateurs de voir exactement comment configurer et optimiser leur utilisation de GoHighLevel. Ces guides visuels couvrent divers sujets allant de la configuration initiale de la plate-forme, à la création de workflows complexes.

Les exemples pratiques

Les vidéos de Erwan offrent souvent des études de cas réels montrant comment diverses entreprises utilisent GoHighLevel certification pour améliorer leurs opérations. Ces exemples concrets aident à visualiser comment appliquer les techniques vues dans des situations semblables.

Les nouveautés et mises à jour

La technologie évolue rapidement, et Erwan fournit régulièrement des informations sur les dernières fonctionnalités ajoutées à GoHighLevel. Cela aide les utilisateurs à rester informés et à tirer parti des nouvelles options disponibles pour optimiser encore plus leurs campagnes SMS.

Maximiser l’impact de ses messages avec des offres attractives

Attirer l’attention et encourager à l’action requiert parfois de proposer des offres irrésistibles. Utiliser GoHighLevel pour automatiser ces types de messages peut augmenter drastiquement l’engagement et les conversions. Voici quelques formes d’offres typiquement efficaces :

Offres temporaires

Proposer une offre limitée dans le temps génère un sentiment d’urgence. Par exemple, envoyez un SMS indiquant « Offre spéciale valable uniquement aujourd’hui : bénéficiez de -20% sur notre nouvel article. »

Offres de fidélité

Récompensez vos clients fidèles avec des remises spéciales ou des points bonus lorsqu’ils terminent certaines actions. Par exemple, après plusieurs achats, envoyer un texte mentionnant « Merci pour votre fidélité ! Voici un code promo pour votre prochaine commande. »

Test A/B des messages

Pour savoir quelles offres fonctionnent le mieux, utilisez la technique du test A/B. Envoyez deux versions légèrement différentes de votre message à différents segments de votre audience et comparez les résultats pour déterminer laquelle obtient le meilleur taux de conversion.

Automatiser vos offres promotionnelles avec GoHighLevel university réduit non seulement le temps consacré aux tâches manuelles mais assure également que vos clients reçoivent continuellement des propositions adaptées à leurs comportements précédents.

L’importance de la fréquence et du timing dans les campagnes SMS

La fréquence d’envoi et le timing des messages peuvent influencer fortement l’efficacité de vos campagnes SMS. Une surcharge de messages peut devenir envahissante, tandis que trop peu peuvent vous faire oublier. Trouver le bon équilibre est crucial.

Ajustement de la fréquence

Analysez attentivement le comportement et les réponses de votre clientèle pour ajuster la fréquence d’envoi de vos messages. Trop fréquent pourrait causer une saturation et une augmentation des désabonnements, alors que rare pourrait réduire l’engagement.

Timing stratégique

L’heure de la journée où vous envoyez vos messages peut aussi affecter leur efficacité. Par exemple, un SMS envoyé pendant les heures de travail peut être ignoré, tandis qu’un message envoyé en soirée ou durant le week-end pourrait attirer plus d’attention.

Calendrier d’envoi

Planifier vos envois à l’avance permet de maintenir une présence constante sans tomber dans l’excès. Utilisez GoHighLevel pour créer un calendrier d’envoi régulier adapté à votre audience cible.

Optimisation de la liste de contacts pour une meilleure performance

Pour que vos campagnes SMS soient véritablement efficaces, il est essentiel de maintenir une liste de contacts propre et ciblée.

Segmentation des contacts

Divisez vos contacts en différents groupes basés sur des critères spécifiques comme l’âge, le sexe, les achats passés, etc. Cela vous permet de veiller à ce que chaque groupe reçoive des messages pertinents et adaptés à leurs besoins et intérêts.

Nettoyage régulier

Assurez-vous que votre liste de contacts est mise à jour régulièrement pour supprimer les numéros inactifs ou erronés. L’envoi de messages inutiles peut nuire à votre réputation et augmenter les coûts de votre campagne.

Consentement et respect de la législation

Il est vital d’obtenir le consentement explicite de vos contacts avant de leur envoyer des messages. Respectez les réglementations en vigueur telles que le RGPD pour éviter des amendes élevées et protéger votre image de marque.

Applications avancées de l’automatisation SMS

GoHighLevel va bien au-delà de l’envoi de simples messages texte. Explorez des fonctions avancées pour enrichir votre stratégie de communication.

SMS interactifs

Créez des conversations bidirectionnelles réalistes auxquelles vos clients peuvent répondre. Ce type d’interaction améliore l’engagement et permet de recueillir des informations précieuses sur vos clients en temps réel.

Intégration multicanal

Combinez vos efforts SMS avec d’autres canaux de communication tels que les emails, les réseaux sociaux, et même les appels téléphoniques pour créer une expérience client harmonieuse et complète.

Surveillance et ajustements automatisés

Programmez des déclencheurs automatiques pour modifier vos workflows en fonction des interactions en temps réel. Par exemple, si un client ne réagit pas à un certain message, activez automatiquement une séquence différente pour tenter de réengager ce contact.

Les avantages commerciaux avec Gohighlevel SMS Automation

Finalement, c’est l’impact commercial global que procure GoHighLevel qui impressionne. Réduire le temps dédié aux tâches manuelles permet aux équipes de vente de concentrer leurs efforts là où elles apportent le plus de valeur.

Qu’il s’agisse de communication rapide lors de lancements produits, de rappels de rendez-vous ou de thanks you notes après une transaction, envisager l’automatisation SMS de GoHighLevel transforme la manière dont les entreprises interagissent quotidiennement avec leurs clients.

Chaque entreprise, petite ou grande, a désormais la capacité de mettre en place des processus sophistiqués qui autrefois demandaient de lourds investissements technologiques et humains. Grâce à GoHighLevel, les horizons du marketing numérique SMS semblent plus accessibles que jamais.